Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

La connexion se fait avec un numéro de téléphone mobile et un code à usage unique reçu par SMS. L'utilisateur est responsable de l'usage de son numéro et de son compte.

Toute publication exige une vérification d'identité de l'annonceur : pièce d'identité (CNI CEDEAO ou passeport) et selfie. Ces éléments sont analysés automatiquement, puis vérifiés si nécessaire par l'équipe de conformité (détails dans les mentions légales). Une fois l'identité vérifiée, le nom déclaré par l'annonceur est affiché sur l'annonce comme organisateur.

La publication est payante, selon la formule choisie :

• Standard : 5 000 FCFA
• Premium À la Une : 15 000 FCFA
• Prestige + Billetterie : 35 000 FCFA

Le contenu de chaque formule est décrit au moment du choix, dans l'espace de publication.

L'annonceur garantit l'exactitude des informations publiées (date, lieu, programme, prix des billets). Il est interdit de publier un hommage ou un avis de décès concernant une personne vivante. Sen-Annonce peut refuser, suspendre ou retirer une annonce qui ne respecte pas ces règles.

Si une annonce est rejetée par la modération, ses frais de publication sont remboursés à l'annonceur par Sen-Annonce sous 7 jours.

La vente de billets est proposée par les organisateurs ayant choisi la formule Prestige + Billetterie. Chaque billet est nominatif, porte un QR code signé et n'est valable qu'une seule fois : il est marqué comme utilisé lors du contrôle à l'entrée.

Le montant débité est le prix affiché du billet, sans frais ajoutés par Sen-Annonce. Le paiement se fait par Wave, Orange Money, Free Money ou carte bancaire. La place est réservée pendant un délai limité le temps du paiement ; au-delà, elle est remise en vente.

Si un événement est annulé, Sen-Annonce rembourse aux acheteurs le prix de leurs billets sous 7 jours.

Pour toute demande de remboursement, contactez le support (voir « Contact »).

Les contributions versées à une cagnotte Kopar sont conservées par Sen-Annonce jusqu'à leur versement à l'organisateur de l'événement.

Les frais des opérateurs de paiement sont déduits des montants versés à l'organisateur : 2 % des ventes de billets et 1,5 % des contributions Kopar. Le détail figure dans le bilan de chaque événement, dans l'espace de publication.

Les messages du livre d'or sont modérés automatiquement : un message contenant des termes inappropriés ou un lien est refusé. Sen-Annonce peut retirer tout contenu contraire à la loi ou au respect dû aux familles.

Le traitement des données personnelles (finalités, analyse automatisée, durée de conservation, droits) est décrit dans les mentions légales.

Support Sen-Annonce sur WhatsApp : +221 77 047 23 50.

Les présentes conditions sont régies par le droit de la République du Sénégal. En cas de litige non résolu à l'amiable, compétence est attribuée aux tribunaux compétents du ressort de Dakar.